您是否收到过这么的短信提醒，奉告您账户内累计有几许万积分将于明日清零，同期短信里还附带兑换商品的网址。仔细一计议，我方从未在关联平台破钞过。

　　连年来，“积分清零”短信罗网等乱象屡禁不啻，江苏省破钞者权力保护委员会本周发布的积分兑换破钞拜访线路，有近六成破钞者收到过“积分到期兑换”短信罗网，部分商家以积分额度到期提醒的款式，通过盛大发送带有集中的短信，招引破钞者兑换高价或伪劣居品，严重侵害破钞者正当权力。来看记者拜访↓↓↓

　　南京的刘女士不久前收到一条短信，说她有157830个破钞积分行将到期，要是不必几天后就会“清零”。于是刘女士就登录了短信中附带的网址集中进行搜检。

　　破钞者 刘女士：平时我在各个网购平台破钞比拟多，我方也弄不明晰什么时候有了这些积分，然则看到短信提醒说积分行将作废，我就马上点进集中看了看商品，思把积分马上用掉。

　　刘女士登录短信中的网站集中看到，页面上不错兑换的商品不错说是林林总总。其中，一款标称足金四叶草的吊坠引起了刘女士的珍重，购物页面提醒29900会员分+299元就不错兑换。

　　破钞者 刘女士：上头线路原价是1299元，不错用积分抵扣1000元，我以为299元买一个足金吊坠如故挺合算的，于是我就下单了。然则收到货之后我又傻眼了，坠子上头刻的是足金999，然则检测文凭上又线路是金包银的坠子，我就搞不清哪个是真哪个是假了。

　　居品网页声称是“足金四叶草吊坠”，收到的居品上也刻印是“足金999”，然则附带的检测文凭写的却是：金包银吊坠，总质地2.10g。这让刘女士怀疑我方是不是买到了赝品。

　　随后，她来到江苏省破钞者权力保护委员会进行投诉。江苏省消保委责任主说念主员为了收罗把柄，在刘女士购买金饰的购物平台根据客服提供的集中下单了一个同款所谓“足金”的四叶草吊坠，然后将破钞者刘女士购买的吊坠全部送往国度金银成品性量查考检测中心进行巨擘温顺。

　　国度金银成品性量查考检测中心（南京）高等工程师 张帆：经过咱们检测，这个居品是银上头镀了金，也便是一个镀金的居品。按照咱们国度模范条目，它是不成打足金字样的，这么打可能会让破钞者误以为这个居品举座是一个足金的居品。

　　短信集中购买的居品

　　“足金”变“镀金”

　　在检测中心记者看到，责任主说念主员轻轻摩擦了几下，四叶草吊坠黄金上层下的银色基质就漏了出来。

　　经过检测，这款四叶草吊坠的材质并不是“足金”，而是一个镀金的居品，践诺分量不及1克。关联词，购买居品时附带的检测文凭上写的却是：总质地2.10g。这让检测中心的责任主说念主员对这个查考据书也产生了怀疑。

　　国度金银成品性量查考检测中心（南京）高等工程师 张帆：咱们看这两个居品的文凭，其中有一张文凭反面有CMA和CNAS的秀美，然则秀美底下莫得机构的号，莫得号的文凭是不正规的。文凭上还会有单元称号以及地址，要是这个机构查询不到，那么很有可能便是一张假文凭。咱们查了一下，莫得查到这个单元名字的检测机构。

　　参与这种积分换购后落入罗网的破钞者远远不啻刘女士一位。据江苏省破钞者权力保护委员会统计，2023年江苏省对于积分兑换破钞维权的舆情有12000多条，平均每天有30多条在网上论说被骗经验的信息。

　　有破钞者称，收到短信，以为是话费的积分，兑换一款腕表，服从不仅质地差，何况无法退货。

　　有破钞者用积分兑换109元的套装，获利后发现一稔质地很差，裤子有残害，还一径直洽不到客服。

　　还有破钞者投诉称，收到货品为“三无”居品。

　　江苏省破钞者权力保护委员会副通告长 居上：连年来，以“积分清零”为幌子来“套路”破钞者的表情，侵略了积分兑换正常开展，也影响了破钞者破钞热心。事实上，部分商家以积分额度到期提醒的款式，批量发送带有集中的“积分兑换”短信，招引破钞者兑换高价或低劣的居品，该作为还是波及了欺骗、误导破钞者。

　　江苏消保委：

　　积分换购居品性量问题频发

　　近日，记者随从江苏省消保委对多个“积分到期”短信集中的平台开展破钞体察，速即买来一些商品进行检测。

　　通过一个106源头号码发来的短信集中，责任主说念主员插足“本日有选”商城，以79元+11800会员分购买了一台声称蓝光负离子水润吹风机。

　　江苏省破钞者权力保护委员会监督部责任主说念主员 戴媛媛：咱们通过在其他购物平台搜索发现，该居品售价仅有十几元，何况经过购买笔直对比发现，关联居品的出产厂家型号以及外形构造等均无分辨。

　　记者发现，相似的商品，以积分兑换的方式购买的价钱远比其他平台卖得高，那么它的质地又若何呢？责任主说念主员将这台吹风机送到国度智能电网应用居品性检中心进行测试，没思到的是，这台吹风机刚作念完第一个检测，就出现了损坏，无法再不绝其他测试。

　　国度智能电网应用居品性检中心测试工程师 吴瑞茜：电吹风的电磁兼容技俩端子扰攘电压限值是有明确章程的。咱们通过波形不错看到，检测波形是远远跳跃咱们模范条目限值章程的。在正常使用过程中，对在团结电源汇注中使用的其他家用电器会产生一些电磁滋扰的，严重的话可能会故障。

　　当今，江苏省消保委将汇总本次积分清零短信拜访的关联内容，将关联号码奉告运营商，并将犯警痕迹通报通讯顾问局，通过互助实时代享痕迹，协同科罚积分到期短信罗网乱象。

　　根据“积分到期提醒”买来的一些居品不仅质地堪忧，安全性也存疑。随后，江苏省消保委围绕积分兑换市集出现的问题开展了专题拜访。通过汇注问卷、投诉数据分析和体验员暗访体验相勾搭的方式，对20个平台中积分兑换、选购商品、息争货等全经由就业进行了深度拜访。

　　江苏省破钞者权力保护委员会副通告长 居上：江苏省消保委根据积分兑换平台的使用频率以及破钞者关注度等身分，速即及第了20个热点积分兑换平台开展拜访。主要涵盖了银行、航空公司、通讯运营商、购物App等。

　　记者发现，在这次拜访中，积分兑换的居品大多质地欠佳，有的致使如故“三无”居品。

　　江苏省破钞者权力保护委员会监督部主任 赵鑫：这个杯子咱们看到它统统的外包装上头，以及咱们收到的快递盒子上头是莫得任何的对于居品出产企业的厂名厂址信息，其实它便是一个“三无”居品，它的质地很艰巨到保险。

　　积分兑换商品

　　七天额外由退货难

　　那么，破钞者对收到的居品不安静时，能不成告成退货呢？记者珍重到，这次拜访的数据中，有38.8%的破钞者遭逢积分兑换的居品不不错退货，35.6%破钞者遭逢东说念主工客服难以接通或莫得，31.4%破钞者遭逢平台和商家推诿背负。

　　江苏省破钞者权力保护委员会监督部主任 赵鑫：体验拜访发现，部分平台积分兑换存在不合手行七天额外由退货的章程，有一些明确章程说非商品性量问题不予息争。还有平台和商家推诿背负的情况。总体来讲便是售后就业还不完善，部分平台七天额外由退货难。

　　民众暗意，破钞者认为用积分兑换商品不错抵扣部分现款，是以价钱会更低廉更合算。但部分商家顺便以发送“积分到期兑换”“积分清零”奉告的方式，发布诞妄宣传信息，销售假冒伪劣居品，何况不支撑七天额外由退货，这些作为无疑严重损伤了破钞者的正当权力。

　　中司法学会破钞者权力保护法策动会副通告长 陈音江：依据破钞者权力保护法，考虑者跟破钞者发布交易告白，你莫得经过他的允许，或者说经过他的应允，你是不简略草率去发布的。咱们的考虑者要去为破钞者提供相应的积分回馈机制，而不成作念一些诞妄宣传，更不成通过这种方式去销售一些价高质次的，或者假冒伪劣的商品。

　　民众提议，平台应当建设完善瓦解的积分兑换规定，竖立积分兑换价值体系以及积分清零战略，幸免出现抵扣现款模范不长入、积分终了难实现等情形。

　　中司法学会破钞者权力保护法策动会副通告长 陈音江：关联的商家在制定积分规定的时候，一定要公说念合理，要把积分端梗直中跟破钞者有蹙迫横蛮相关的信息，以灵验方式提醒破钞者珍重，要确保破钞者在充分知情的情况下，去诈骗积分给他带来的关联权力。

　　在这里提醒破钞者，近期恰是“积分清零”诈欺短信高发时期，收到不解信息或不解集中时，切勿草率点击，相称是不少伪装成银行或运营商的不解信息出当前，应当拨打官方电话进行核实，同期实时删除不解信息。在积分商城进行兑换时，要珍重甄别选拔信誉度较高、公示营业牌照等信息的卖家，通过平台进行往来，并保留促销信息、商品截图、聊天纪录等蹙迫信息开云体育，为后期维权保留把柄。（央视新闻）